Des demandes d'achat sans canal
email, couloir, téléphone : impossible de savoir ce qui est en attente, ni depuis quand.
Vos demandes, vos seuils de validation, vos fournisseurs - livré en 7 à 30 jours, 0€ jusqu'à la livraison.
Parce que le processus vit sur le papier et que la réalité vit dans les emails. Chaque service a sa manière de demander, chaque manager son seuil implicite, et le bon de commande arrive parfois après la facture. Les responsables achats décrivent à Joseph les mêmes situations :
email, couloir, téléphone : impossible de savoir ce qui est en attente, ni depuis quand.
l'engagement commence au bon de commande, mais la validation dépend du montant, du service, parfois du fournisseur. Aucun outil standard ne reproduit cette réalité sans la tordre.
contacts, conditions, évaluations, documents obligatoires : chacun a sa version, aucune n'est complète.
le budget se pilote sur le consommé comptable - c'est-à-dire trop tard : ce qui est commandé mais pas facturé n'existe nulle part.
Joseph arrive en connaissant votre métier. Ce qu'il ne connaît pas, c'est ce que vous faites différemment - et c'est précisément là qu'est votre savoir-faire.
Il audite votre périmètre domaine par domaine, comme le ferait un consultant senior des achats qui connaîtrait déjà votre secteur. Chaque échange écrit une règle de votre outil ; la relance la précise.
De la recherche d'un fournisseur à la mise en concurrence - jusqu'au sourcing d'une alternative quand le marché se tend.
De la création de la fiche fournisseur au contrôle de ses coordonnées bancaires - jusqu'à la sortie du panel.
De la négociation des tarifs annuels aux remises de volume - en passant par les délais de paiement et les franco.
Du contrat cadre à son avenant - jusqu'aux préavis de dénonciation et aux clauses de révision de prix.
De l'évaluation annuelle du fournisseur au plan de progrès qu'on lui demande - en passant par le suivi de ses écarts de délai.
Des achats directs aux frais généraux - en passant par les prestations intellectuelles et les abonnements.
De l'édition du bon de commande à son envoi au fournisseur - jusqu'à l'accusé de réception qui fige le délai.
De la réception de la livraison à son contrôle - jusqu'au refus et au retour quand elle n'est pas conforme.
De la relance d'une commande en retard à l'application des pénalités - en passant par la recherche d'un dépannage.
Du rapprochement de la facture au bon de commande à sa mise en paiement - jusqu'à l'avoir réclamé sur un écart.
De l'intérim aux prestations intellectuelles - en passant par la sous-traitance confiée quand vos équipes ne suivent plus.
De la part d'un fournisseur dans vos achats à la recherche d'une seconde source - jusqu'au stock de sécurité.
De l'attestation de vigilance à l'assurance responsabilité civile du fournisseur - jusqu'à la mise à jour de ses justificatifs.
Du critère environnemental dans une consultation à l'origine des produits - jusqu'aux engagements que vos clients répercutent.
Ces domaines sont ceux d'un responsable achats. Joseph en connaît autant dans chaque autre département de l'entreprise, et les audite de la même façon le jour où vous les ouvrez :
Vente · Relation client · Marketing · Approvisionnement & stocks · Production · Logistique · Maintenance · Qualité · Finance & comptabilité · Contrôle de gestion · Ressources humaines · Paie · Juridique · Systèmes d'information · Données · …
Un Joseph peut commencer par les achats et s'étendre à toute l'entreprise - quand vous le décidez.
chaque demande créée, qualifiée et routée selon vos seuils - par montant, par service, par type d'achat.
l'engagement naît à la commande, pas à la facture : le « reste à engager » devient un chiffre vivant.
conditions négociées, échéances de contrats, évaluations, documents à jour - et des alertes quand un document expire.
qui a validé quoi, quand, sur quel montant - la question de l'audit interne trouve sa réponse en deux clics.
| POSTE | PRÉVU | RÉALISÉ | MOIS | % |
|---|---|---|---|---|
| Préparation | 48 500 € | 48 500 € | - | 100 |
| Exécution | 312 000 € | 214 800 € | 38 200 € | 69 |
| Contrôle | 68 400 € | 41 000 € | 12 000 € | 60 |
| Livraison | 54 200 € | 18 900 € | 18 900 € | 35 |
| Clôture | 42 000 € | 0 € | 0 € | 0 |
Ces exemples sont des points de départ - pas un périmètre.
Et vos agents y travaillent - décrits en phrases, comme le reste :
qualifie chaque demande entrante, la route selon vos seuils et relance le valideur qui bloque le circuit.
[ AGENT // ENGAGEMENTS ]tient le reste à engager par service et signale la ligne budgétaire qui va se refermer.
[ AGENT // FOURNISSEURS ]surveille les documents obligatoires et les échéances de contrat, et relance avant expiration.
La comptabilité fournisseurs reste dans votre outil comptable ; l'outil achats construit par Joseph structure ce qui se passe avant.
Les signatures restent dans Yousign. Le panorama complet est sur la page intégrations.
Vous ouvrez votre espace en une minute, aucune information de paiement demandée.
Vous décrivez votre quotidien, l'élicitation fait le reste, un chargé de projet vous accompagne.
Livré en 7 à 30 jours (comment ça marche), connecté à ce qui doit rester - compta, paie, banque (intégrations).
Les demandes d'achat des ateliers passaient par les chefs d'équipe, en fin de journée, de mémoire. Joseph construit une demande en trois champs depuis le téléphone, routée selon le montant. Le service achats découvre l'existence des besoins avant l'urgence, plus après.
Trente et un fournisseurs actifs, des conditions négociées éparpillées dans les emails. Joseph construit une fiche fournisseur unique - conditions, contrats, évaluations, documents - avec alertes d'échéance. À la renégociation annuelle, l'acheteur arrive avec l'historique complet.
Dans l'industrie, les stocks matières commandent l'atelier ; dans le négoce, la saisonnalité commande l'achat ; en agroalimentaire, l'agréage se joue à quai.